据置ブルーレイディスクプレーヤー：ディスクの再生ができない
- ディスクに傷や汚れはありませんか？
- ディスクは再生に対応している種類やフォーマット、リージョンコードですか？
- 映像をダビングしたディスクの場合、ファイナライズはしていますか？
ファイナライズをしていないと正常に再生できない場合があります。
ディスクの状態や再生条件等を取扱説明書をご確認ください。
※ただし、全てのディスクの再生を保証するものではありません。
- 他の対応しているディスクは再生できますか？
- 今まで再生ができていたディスクは再生できますか？
- 本体とリモコン、それぞれの「再生ボタン」で操作して再生はできますか？
※リモコンのみで操作ができない場合、リモコンの不具合の可能性がありますのでこちらをご確認ください。
- 接続先のテレビやモニターの入力切換は正しくできていますか？
- HDMIケーブルを抜き差しして改善しますか？
- 接続しているケーブルを他のケーブルと交換して改善しますか？
- 静電気等により誤動作している可能性があります。
コンセントを抜き、3〜4時間程放置し放電を行ってください。 - 初期設定に戻して改善しますか？
「ディスクを取り出す→設定→システム→初期設定に戻す」の順に操作
今まで再生ができていたディスクや全てのディスクの再生ができない場合や放電、初期設定に戻しても改善しない場合は、本体不具合の可能性があります。
「お問い合わせフォーム」に必要事項をご入力いただき送信してください。