弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
弊社「DVD再生機能付きテレビ商品」の一部で、ソフトウェアのバグにより、リモコンの一部機能が働かなくなる不具合が発覚いたしました。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後のご対応につきまして下記の通りとさせていただきたく存じます。
対象機種
- 16インチDVD再生機能付き地デジテレビ「SU-16DTV」
シリアル番号 911081029001～911081030000 - 19インチDVD再生機能付き地デジテレビ「SU-19DTV」
シリアル番号 911081030001～911081031000 - 24インチDVD再生機能付き地デジテレビ「SU-24DTV」
シリアル番号 911081031001～911081032000
対応方法
弊社ホームページに「簡易対策方法」と「ファームウェアバージョンアップ方法」を掲載し、操作方法をご案内させていただきます。
今後はこのようなことが無きよう商品の製造と管理には一層万全を期してまいりますので、今後とも弊社製品へのご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。